Spezialist für Praxissysteme (m/w/d) – Fokus Süddeutschland
Einleitung
Als Spezialist für Praxissysteme bist Du der zentrale „Brückenbauer“ zwischen unseren Tierarztpraxen und unserer Software-Landschaft. In dieser Rolle übernimmst Du die regionale Verantwortung für unsere Standorte in Süddeutschland. Du übersetzt technische Möglichkeiten in klinische Vorteile und sorgst dafür, dass unsere digitalen Werkzeuge den Praxisalltag beschleunigen.
Deine Aufgaben
Begleitung bei Software-Wechseln: Neben dem jeweiligen System Experten bist Du das Gesicht vor Ort, wenn eine Praxis auf unser neues System umstellt. Du planst die Einführung, koordinierst die Datenübernahme aus Altsystemen und sorgst dafür, dass am Tag der Umstellung alles läuft.
Praxisnahe Schulungen: Du erklärst den Kolleg:innen die neuen Programme so, dass sie sich sicher fühlen. Du hast Geduld für jede Frage und nimmst dem Team die Berührungsängste vor der neuen Technik.
Anbindung von Medizintechnik & Labor: Du stellst sicher, dass die Laborgeräte und bildgebenden Verfahren (Röntgen, Ultraschall) richtig mit der Software zusammenspielen, damit Befunde und Bilder automatisch dort landen, wo sie hingehören: in der digitalen Patientenakte.
Optimierung der Kommunikation: Du unterstützt beim Einrichten unserer modernen Telefonanlage und der Online-Terminbuchung, damit die Praxen für Tierhalter bestmöglich erreichbar sind und das Telefon am Tresen entlastet wird.
Schnittstelle & Vorab-Klärung: Über unser Planungstool klärst du im Vorfeld technische Details ab (z. B. welche Geräte angebunden werden müssen) und stimmst dich eng mit den Software-Anbietern und der Praxisleitung ab.
Support mit Herz: Auch nach der Umstellung bist du Ansprechpartner bei Fragen. Du hilfst beim Nutzermanagement (z. B. Zugänge einrichten) und fütterst unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erfahrungen aus der Praxis.
Dein Profil
Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung als TFA oder vergleichbare klinische Erfahrung – Du kennst den Praxisbetrieb in- und auswendig.
Digital Mindset: Du hast eine Affinität zu digitalen Prozessen und Spaß daran, Technik für Anwender greifbar zu machen.
Fachwissen: Erfahrung mit PMS-Software sowie Verständnis für bildgebende Prozesse und moderne Cloud-Anwendungen.
Reisebereitschaft: Da Du unsere Praxen in Süddeutschland intensiv betreust, bringst Du die Bereitschaft für regelmäßige Dienstreisen mit (ca. alle 2 Wochen für 2–3 Tage vor Ort).
Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, hast Geduld beim Erklären und kommunizierst sicher auf Augenhöhe.
Gute Gründe für uns
Sinnstiftende Aufgabe: Werde Teil eines krisenfesten, nachhaltig wachsenden Netzwerks, das die Tiermedizin modernisiert und die Arbeitsbedingungen aktiv verbessert.
Wachstum & Verantwortung: Wir bieten Dir ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Du die digitale Transformation von über 100 Praxen maßgeblich mitgestaltest.
Mobilität & Flexibilität: Da Du unsere Praxen in Süddeutschland intensiv begleitest, stellen wir Dir ein Dienstfahrzeug zur Verfügung.
Exzellente Ausstattung: Du erhältst erstklassiges technisches Equipment, um ortsunabhängig und effizient arbeiten zu können.
Persönliches Coaching: Wir investieren in Dich. Durch professionelle Trainer und individuelles Mentoring fördern wir Deine technische und persönliche Weiterentwicklung.
Mental Health & Balance: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten ein professionelles Mental-Health-Programm sowie 30 Tage Urlaub für Deine Erholung.
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